稻盛和夫:能够让企业一路发展下去的,只有创造
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【稻 盛 ? 金 句】事实上京瓷能有今日的成就,就是源于不断重复进行“四种创造”,重复到创新已经变成全体员工的习性。
——《稻盛和夫的实学:经营三十四问》
京瓷的“四种创造”
我曾就企业发展时的需要,提出“四项新的创造”的观点。
我认为,能够让企业发展的只有创造,当然开发新产品也是创造之一。
我认为创造应该可以细分为以下四种创造:“创造新需求”、“创造新市场”、“创造新技术”、“创造新商品”。
但是这四种创造并非独立无关,而是浑然一体的存在。
可以将成功的技术创造连接在商品创造上。如果能接着唤醒消费的需求,就会再连接上市场的创造,如果不能做到这一步,那么技术的创造,对企业的发展也不能产生实质上的帮助。
把创新变成全体员工的习性
以前我预料,假如电视与广播的时代来临,世界上一定会需要高周波绝缘材料,因此开始研究精密陶瓷。
之后我将此技术应用在显像管中作为绝缘材料,然后让企业界使用,结果十分成功。
这可以说是在考虑研发出来的陶瓷的用途之时,所创造出来的新需求。
接着就在日本国内与世界各地寻求销售渠道,开始“创造新市场”。
然后,同时到新市场依照客户当中的技术人员的要求,重新展开“创造新技术”行动,并依据对方的需要从事“新商品的创造”。
也就是说周而复始地从事两层、三层的创造。
事实上京瓷能有今日的成就,就是源于不断重复进行“四种创造”,重复到创新已经变成全体员工的习性。
让技术或商品有表现的舞台
这种习性的最后成果就是开发出新产品——多层IC封装。
大家都知道,随着半导体零件的世界由真空管、电晶体到IC,陶瓷的用途也越来越复杂。
尤其是IC所要求的技术,几乎是打破陶瓷有史以来的概念,也是用粉末混搅之后烧成容器的电晶体时代的技术常识所无法想象的东西。
我们的习性是在不断紧密操练下形成的产物,有了这个产物以后,很自然地就把难题当成上天赐给的礼物,每天都比客户更加努力地工作。也因此我们创造了很多划时代的技术。
这些技术做成的制品,目前已经成为高级个人电脑使用的主流半导体,而京瓷提供的产品量占全球需求量的7成。光是这项制品创造的营业额规模已经超过1000亿日元。
我认为,世间一定有可以让自己所拥有的技术或商品表现的舞台,有必要善用这种利基(niche,商业用语,指针对企业优势细分出来的市场)。
只要让这种利基一直往前延伸,利基内蓄积的“四种创造”就一定可以让你的企业一路往前发展下去。
本文摘自《稻盛和夫的实学:经营三十四问》
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每天诵读六项精进:《活法》P113-114
①付出不亚于任何人的努力。努力钻研,比谁都刻苦。而且锲而不舍,持续不断,精益求精。有闲工夫发牢骚,不如前进一步,哪怕只是一寸,努力向上提升; ②谦虚戒骄。“谦受益”是中国的古话,意思是谦虚之心唤来幸福,还能净化灵魂; ③天天反省。每天检点自己的思想和行为,是不是自私自利,有没有卑怯的举止,自我反省,有错即改; ④活着就要感谢。活着就已经是幸福,培育感恩之心,滴水之恩也不忘相报; ⑤积善行、思利他。“积善之家,必有余庆”。行善利他,言行之间留意关爱别人。行善积德有好报; ⑥不要有感性的烦恼。不要老是忿忿不平,不要让忧愁支配自己的情绪,不要烦恼焦躁。为此,要全力以赴、全神贯注投入工作,以免事后懊悔。
我经常将这“六项精进”挂在嘴上,提醒自己实行。虽然字面上平凡之极,都是理所当然的事情,但必须一点一滴去实践,融入每天的生活之中。不是把这些道理当成摆设,关键是在日常生活中贯彻落实。
1932年出生于日本鹿儿岛。毕业于鹿儿岛大学工学部。
1959年创办京都陶瓷株式会社(现在的京瓷公司)。
1984年创办第二电电株式会社(现名KDDI,是仅次于日本NTT的第二大通信公司)。这两家企业都进入过世界500强。
2010年出任日本航空株式会社长,仅仅一年就让破产重建的日航大幅度扭亏为盈,并创造了日航历史上最高的利润。
现任京瓷名誉会长、KDDI最高顾问、日航名誉顾问。
代表作:《活法》、《京瓷哲学:人生与经营的原点》、《思维方式》等。
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