从直播带货到直播品宣,直播电商的迭代新方向
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本文仅为作者观点,不代表《电商界》任何立场。
来源:大众新闻
8月4日晚7点,吴晓波新国货首发第二场直播正式开播。
历经四个小时,直播间上架了29款产品,累计观看人次8646607人,主打的9款商品支付GMV为5936540元,全渠道曝光1亿+。
第二场的变与不变
在所有人都认为没有第二场的时候,吴晓波新国货首发淘宝直播第二场,随缘营业。
这次的开播,低调且随缘,但是和第一场相比,变化明显但仍旧有所坚持。
①品牌数变少但讲解时间变长
6月29日,吴晓波新国货首发第一场直播涵盖了34个品牌的35款产品,除去一元秒杀主推产品数为26个。
8月4日,吴晓波新国货首发第二场直播涵盖了19个品牌的29款产品,除去一元秒杀主推产品数为9个。
这也代表着单个主推品牌讲解的时间相应拉长。第一场单品牌时间为10-15分钟,第二场,单品牌发布时间延长到20分钟左右。
在这20分钟的时间里,吴晓波几乎没有提到"价格补贴""最低价"等带货直播间高频词汇,反而花时间讲解品牌创立的故事、品牌成立的历史背景、品牌在产业侧的优势、品牌未来的成长性等等,零跑、编程猫、TATA、TOMIC、太给火腿、奥普、创维、街景梦工厂所有主推品牌的创始人或者高管也都被请到了直播间。
这场直播里,商品不是一个低价的货品,而是一个有故事有温度的品牌,有着做好自己国货品牌的愿景和坚持。
同时,这次的直播,吴晓波并没有坐在椅子上、沙发上,而是站在了一个微型讲台上。与其说这是一场直播,不如说这是一场微型TED秀。只是将场地从线下搬到了线上,打破了线下空间只能服务百位观众的限制,将会场一下子扩容到了上百万人。
不少观众也在评论,这场直播和带货直播大不相同,有知识深度和广度,从收获感上更像一场小型"吴晓波年终秀"。
②客单价高,连"街"都能卖
这次出现在直播间的主推品牌,基本都跳出了快消品的范畴。
主推款最便宜的保温杯单价299元,最贵的是6万多的新能源车。甚至还有一个由街景梦工厂带来的夜市经济定制化解决方案。
是的,吴晓波直播卖"街"了!
这是一款特别的新国货。街景梦工厂本身是家制造企业,这次他们推出的"商街套餐版",简单说,就是让用户可以像买汉堡套餐一样轻松、快捷地买下整条移动商业街。将多式多样的移动商铺,装点成嘉年华式商街,大到夜市一条街小到个人地摊经济,都更加体面和美观。
这些街,已经被全球超过40个国家和地区被下单引入过,这一次,在吴晓波新国货首发直播间,直接卖给了商业空间运营方、政府部门等需求方。整个移动商业经营业态全案从设计到落地,根据移动商铺的数量不同,全部买下的实际花费在一百万到四百万不等。
数据显示,街景梦工厂在吴晓波新国货首发第二场直播期间成交的5个商业街项目,预计落成总金额超过千万。
③ 公域与私域联动
这次的直播,吴晓波新国货首发直播有了官方粉丝群,参与直播的品牌也进行了私域运营,为粉丝发福利并促进转化。数据显示,本次直播私域粉丝覆盖人群超过100万,全国上百座城市的用户加入了粉丝群。
这是第二场"新国货首发"是试图完成一次小小的微创新:在公域流量的平台——淘宝直播,通过驱动品牌商的私域流量运营,打出一套公私域结合、流量共享、引导销售的新模式。
据了解,7月22日, TATA把全国的十二个大区总经理召集到北京总部,发动全国1189个城市的经销商体系共同蓄客发动,参与"新国货首发"。TATA对2219家门店、3695名经销商和员工,进行了云网统一培训,拟定了导流、互动、激活、裂变等多层次的社群化运作。
图注:吴晓波与TATA创始人吴晨曦
8月4日当晚,TATA创始人吴晨曦进直播间,引流10.37万潜在用户进淘宝直播收看,私域和公域流量集体发酵,期间共产生订单26158件,TATA天猫店铺访问新增10.3万人,预计成交额3.92亿元。
④ 仍旧聚焦新国货
无论形式进行了怎样的迭代,直播的主题仍旧聚焦在"新国货"。
在第一场直播开场,吴晓波专门拿出了团队的研究成果《新国货白皮书》说到:"做新国货首发,我们是有理论依据的。"
这也和巴九灵团队在2018年发布的"新匠人新国货加速计划"息息相关,团队已经深耕这个领域超过两年,赋能连接了超过1000家本土新国货企业。
以内容见长的巴九灵团队,目前已经搭建了包括《新国货白皮书》、《新国货纪录片》、新国货展览、企业研究和服务在内的多样化内容体系。
这一次,他们在新国货的内容版图上又增加了直播这个新形式。
甚至在直播最后的收尾,吴晓波正式官宣了与淘宝直播、天猫国潮、清博数据、龙信数据、新榜数据联合发起的新国货1000榜单,通过专业的数据寻找具有新审美、新技术、新连接的新国货品牌,借助专业研究机构的力量将让世界看到新国货。
迭代的方向
从第二场直播的变化不难看出,吴晓波新国货首发直播的目标显然不是成为下一个薇娅和李佳琦,而是开拓了另一个战场,将吴晓波本人财经作家的优势发挥到了最大,从内容和产业角度给品牌创造更大的价值。
这是一次扬长避短的迭代,也正尝试创造一种新的模式。
统观所有的直播带货,大抵都少不了"全网最低价""补贴"等利益点吸引成交。这和很多企业做品牌的初衷,似乎有些相悖。品牌之所以成为品牌,是因为占领了用户心智,并且因此获得定价权,即品牌商品价格既包括产品价值,还要包括品牌价值。
强势的大主播会让品牌丧失议价权,更严重的是,低价会让品牌丧失差异化。
吴晓波曾经在专栏中写道:"如果此次直播电商热把中国的商业竞争重新拉回到'没有最便宜,只有更便宜'的价格战泥潭,这将是一个巨大的悲剧。不过在我看来,这个可能性不大。"
他认为不会的原因有四点:第一,在庞大的新中产群体中,理性消费渐成主流,性能比偏好、颜价比偏好的比例越来越大,人们更加青睐"物美价平"的商品。第二,与脉冲式的销量相比,很多品牌公司更关注品销合一和有效用户的获取。第三,越来越多的品牌开始尝试店内直播带货,它成为了互联网销售的常态性动作。第四,随着直播供应链的完善,品牌将尝试推出专门的"直播款"商品,或者把库存、爆品以限时或特价的方式投入直播销售。在品牌营销上,线上发布会+多渠道直播电销成为新品首发的主流模式之一。
他和团队用这场"新国货首发"践行着之前的商业判断,尝试做出"品效合一"的直播产品。
被称为"服务营销理论之父"、世界CRM大师格隆罗斯1990年给出的市场营销的定义是:在一种利益之下,通过相互交换和承诺,建立、维持、巩固与消费者及其他参与者的关系,实现各方的目的。
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